الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في Magic Brush. باستخدام موقعنا وإرسال نموذج الطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام طلبك.

عملية الطلب والتأكيد

عند إرسال نموذج الطلب على موقعنا، فأنت توافق على أن يقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيد الطلب
لا يتم إتمام الطلب إلا بعد الاتصال بك هاتفياً لتأكيد التفاصيل وتحديد طريقة الدفع عند الاستلام
يجب الرد على مكالمة التأكيد خلال 48 ساعة من إرسال الطلب
في حال عدم الرد على مكالمة التأكيد، سيتم إلغاء الطلب تلقائياً

صحة البيانات

يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إرسال نموذج الطلب
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال كانت البيانات غير صحيحة أو مضللة
العميل مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح ومفصل
أي تكاليف إضافية ناتجة عن عنوان خاطئ تقع على عاتق العميل

طرق الدفع والتوصيل

الدفع يتم عند الاستلام فقط (Cash on Delivery)
لا نقبل أي دفعات مسبقة أو تحويلات مالية
يتم تحديد موعد التوصيل أثناء مكالمة التأكيد
رسوم التوصيل تختلف حسب المنطقة وسيتم إبلاغك بها أثناء التأكيد

قواعد التواصل

يمنع التواصل معنا بخصوص الطلبات دون إرسال النموذج الرسمي أولاً
جميع الطلبات يجب أن تتم عبر الموقع الرسمي فقط
لا نتعامل مع طلبات الشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة
أوقات الرد على الاستفسارات: من 8:00 صباحاً إلى 23:15 مساءً

إلغاء وتعديل الطلبات

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه من المستودع
لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده هاتفياً
في حال رفض استلام الطلب عند التوصيل، قد تطبق رسوم إضافية
الطلبات المؤكدة التي لا يتم استلامها قد تؤثر على قبول طلبات مستقبلية

مسؤولية العميل

التأكد من صحة جميع البيانات المقدمة
التواجد في العنوان المحدد وقت التوصيل
فحص المنتج عند الاستلام قبل الدفع
الإبلاغ عن أي مشاكل في المنتج فور اكتشافها

حدود المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن التأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى فقط
لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على الموقع. استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في الجزائر. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع لاختصاص المحاكم الجزائرية.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب: +213658690957

تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2024